訂房須知 Policies

注意：訂房前請務必先詳讀同意訂房須知再訂房。
自訂房起即等於您已同意住房須知中所列項目，若有任一項無法遵守之房客，森淼旅宿有權利拒絕房客入住。

【同團入住人數限制】
為維護住宿品質，除包棟外，旅宿不接受超過『五位成人以上』小團體訂房，請勿同團旅客分開訂房，旅宿保有拒絕超過五位以上團體入住之權利，感謝配合。
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1. 辦理入住時間 15:00-18:00；退房時間 11:00 以前。
• 民宿無法接待超過晚間8點的入住旅客，如無法配合請勿訂房。
• 未在 18:00 前入住並無法取得聯絡者，將視同取消訂房不退還訂金。
• 入住時請出示訂房者證件辦理登記，同時請將住宿費用一併付清。
• 11:00 後退房，每半小時酌收NT$500，以此類推，超過三小時以一天住宿費用計算。

2. 早餐供應時間 08:30-10:00am，如無法於用餐時間取用餐視同放棄此服務。
• 餐點隨機出餐不供客選，不定時提供鎮內在地早餐，如無法接受請勿訂房。

3. 為尊重入住房客權益，請保持輕聲細語，晚上10點-早上8點，請降低音量、放輕腳步。
• 公用大廳開放使用時間至晚上22:00。

4. 本民宿同房續住不提供整房服務。

5. 民宿全面禁菸，違者需支付每房$3000清潔費。

6.勿於房內炊煮或使用易燃物，並嚴禁從事非法行為放煙火、吸毒、攜帶危險物品等)，違者一律報警處置。

7. 請依訂房人數入住，臨時增加住房人數請務必事前告知，並依民宿之規定收取費用。 •
• 民宿謝絕非登記入住之訪客，請互相尊重住宿空間品質。

8. 民宿不提供代保管房卡服務，若有遺失或損壞，將收取 NTD 500 工本費。

9. 個人貴重物品，請自行妥善保管，若有遺失，恕不負責。

10. 屋內之設備、傢俱、裝潢等為本民宿之財產，如有損傷或遺失，敬請照價賠償，並請勿任意移動室內擺設。

11. 為維護住宿環境品質，請勿攜帶寵物住宿。

12. 提倡節約能源及避免蚊蟲出沒影響住宿品質，請房客外出時隨手關門窗及冷氣。

取消&改期 Cancellations & Refunds

• 住宿當日若逢颱風或地震等天災不可抗拒因素（以氣象局發布颱風警報為準），可延期或全額退回訂金。

• 旅客於房費之訂金支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算，並扣除單次退款手續費（NT$100）後退款。

• 免費取消或延期期限為入住日前14天。(延期限使用一次)

  [註]農曆年節期間不適用免費取消或延期規定，取消訂房旅客需支付預訂總金額的50%。

• 截至入住日前14天內若顧客取消訂房，旅客需支付預訂房費總金額50%。

• 如旅客未如期入住，將收取預訂總金額全額。